Čo je v CPPNode nové a kde to nájdete.
Keď blok alebo pracovný čas zasiahne naplánované termíny, systém vám k nim navrhne nový čas — sám nič nepresunie. Ak ste si v Účet → Nastavenia → Automatizácia už vybrali „Vypnuté“, vaša voľba ostáva.
V Účet → Nastavenia nájdete Automatizáciu ako samostatnú položku v ľavom menu, hneď pod Nastaveniami. Vlastný pracovný čas odborníkov, bloky v kalendári a obsadenosť kolegov sú teraz v Nastaveniach pri Kalendári. Zmeny v oboch častiach sa ukladajú spolu jedným tlačidlom Uložiť.
Spoločné stretnutie s kolegami vytvoríte ako Udalosť — pozvaní ho prijmú alebo odmietnu. Staré porady v kalendári ostávajú. Blok „Zatvorené" (sviatok, prázdniny) zapíše, zmení či zmaže len ten, kto smie meniť nastavenia centra.
Keď dokončené sedenie s vystavenou faktúrou presuniete na neskorší deň, faktúra z Pohľadávok nezmizne — pri nej uvidíte „sedenie ešte len bude".
Všetky novinky nájdete aj na verejnej stránke Novinky na webe CPPNode. V aplikácii sa zvonček Novinky ukáže, len keď je niečo nové, a po otvorení zmizne. Ak ho chcete mať stále po ruke, zapnite v Účet → Môj profil voľbu Novinky v bočnom paneli.
Na vysokej obrazovke je okno Účet vyššie a nastavenia sa menej rolujú. Na malej obrazovke zaberie skoro celú plochu.
Človek bez služby (napríklad recepcia) už nemá v kalendári tímu vlastný stĺpec, kým nemá termín alebo blok — platí to aj v širokom zobrazení. V menu ⋯ ich viete zobraziť všetkých a vaša voľba sa zapamätá a hneď prenesie do ostatných otvorených kariet.
V Upraviť termín alebo ťahaním v kalendári. Pred uložením sa opýtame: dokončenie sa zruší, zápis aj platba ostanú a zaplatené sedenie sa ukáže ako „Zaplatené vopred". Klient dostane e-mail o zmene termínu.
V karte sedenia vyplníte platbu v kroku Platba aj pred dokončením sedenia. Karta si ju zapamätá a po dokončení vám ju ukáže vyplnenú — stačí potvrdiť. Kým sedenie neuzavriete, platba sa nikam neodošle.
Klient ho nájde v e-maile o novom alebo presunutom termíne. V Účet → Nastavenia si vyberiete, kam vedie: na odborníka, na e-mail centra, na telefón, alebo ho vypnete. E-mail a telefón pre toto tlačidlo si tam viete aj upraviť — profil centra sa nezmení.
V kalendári pribudol druh „Udalosť": pozvete kolegov a vidíte, kto už odpovedal. Pozvaný si pred prijatím zobrazí, ktoré jeho termíny by to zasiahlo. Pozvánky nájde v Mojom kalendári a na Prehľade.
Keď blok či pracovný čas zasiahne už naplánované termíny, otvorí sa okno s ich zoznamom. Každý termín môžete Presunúť, Nechať alebo Zrušiť, prípadne zvoliť vlastný čas.
Termín, ktorý padol do bloku alebo mimo pracovného času, má oranžový okraj a v bubline dôvod. Blok sa ukáže aj v hlavičke stĺpca. Týždenný blok, ktorý už beží, môžete ukončiť — minulé týždne ostanú v zázname.
Kto termín založí alebo presunie, už nedostane e-mail o ňom sám sebe. Odborníkovi, ktorému termín založí recepcia, e-mail príde ako doteraz.
Karta sedenia po jednorazovej službe ukáže, že klient už má ďalší termín (napríklad poradenstvo), s tlačidlom Zobraziť. Recepcia pri plánovaní vidí, kedy má klient termín u iného odborníka.
Panel vľavo sa lepšie odlišuje od stránky. Dole pri vašom mene pribudli Novinky — tu ich nájdete.
Tlačidlo na karte sedenia sa riadi jedným pravidlom, nech neuhádnete, čo sa stane. Ďalší termín viete naplánovať vopred a rovno ho Zobraziť; história po stretnutí je zbalená. Pri dokončenom sedení v Dnešnom dni je tlačidlo „Upraviť".
Pri posúvaní času okno neskáče — ukáže „Overujem čas…". „Nájsť najbližší voľný termín" hľadá vo vybranom dni a čas vám sám neprepíše. Klik vedľa okna rozpracované nestratí: okno ostane a zabliká pri Uložiť/Zahodiť.
Kalendár tímu je v jednej karte s farbou každého človeka a červenou čiarou aktuálneho času. Môj kalendár má rovnaké farebné stavy a krátke termíny sa čítajú pohodlne: čas a názov v riadku, klient pod ním.
V okne termínu sa náhľad dňa dá ovládať: značku potiahnete, kliknete do pásu alebo použijete šípky. Štítok s časom ostane vždy v páse.
Keď kolega termín zmení, uvidíte to vo všetkých otvorených oknách bez obnovenia stránky.
Novo priradený klient je v zozname oranžový so štítkom „Nový" a tlačidlom Naplánovať. Odborník vidí pri klientovi bez termínu „Bez termínu", recepcia a administrátor „Bez odborníka".
Pri rodine vyberiete, či e-mail o termíne dostane len klient (pri dieťati jeho zákonný zástupca), alebo všetci dospelí v rodine; na karte klienta je aj prepínač pre jednotlivca. Súrodenci a rodina dospelého klienta e-mail nikdy nedostanú.
Namiesto jedného návrhu dostanete tri — najbližší, o týždeň a o dva týždne.
Zoznam aj adresár klientov sa otvárajú podstatne rýchlejšie.